Nederland kiest: "ZLM beste verzekeraar, Avéro slechtste"

Nederlanders beoordelen service van hun verzekeraar op eyeOpen.nl

03 SEPTEMBER 2012, AMSTERDAM
Samenvatting
Duizenden Nederlanders beoordelen vanaf vandaag de service van hun verzekeraar op eyeOpen.nl. Tevens geven ze aan of ze hun verzekeraar aanbevelen aan anderen. Kritische consumenten helpen elkaar zo beter om de slimste keuzes te maken voor hun geld.
Nederlanders vinden ZLM de beste verzekeraar van Nederland. Dit blijkt uit duizenden consumentenbeoordelingen die eyeOpen.nl op haar website publiceert. ZLM scoort een 9,2 op klanttevredenheid, 47% beveelt de verzekeraar bovendien daadwerkelijk aan. Achmeadochter Avéro doet het met een 7,2 het minst goed volgens de Nederlander. De aanbevelingsfactor voor deze verzekeraar is slechts 11%. 

Groot verschil tussen de hoogst en laagst scorende merken
De top 3 beste scorende verzekermerken scoren rond de 9. Na ZLM is Onna-Onna de nummer twee met een 9,0 en een aanbevelingsfactor van 33%. De nummer drie is De Goudse met een 8,9. De Goudse heeft echter ook een lage aanbevelingsfactor, van slechts 5%. 

Univé & Interpolis beste grote verzekeraars
Univé scoort, met een 8,7 en een aanbevelingsfactor van 25%, van de grote merken het hoogst. Univé wordt op de hielen gezeten door Interpolis (8,7 en een aanbevelingsfactor van 23%). Van de grote merken scoort Delta Lloyd met een 7,9 het laagst. Delta Lloyd heeft daarnaast een aanbevelingsfactor van slechts 6%. 

Diederick van Thiel, CEO van eyeOpen: “Onderzoek toont aan dat consumenten bij hun financiële keuzes vaker afgaan op de ervaring en mening van anderen dan op het advies van een adviseur. Daarom introduceert eyeOpen een volledig onafhankelijk rating & review platform dat de servicebeleving van alle Nederlandse financiële merken zichtbaar maakt. Om Nederlanders bewust te maken van de serviceverschillen tussen verzekeraars, zullen we regelmatig de ratings van Nederland over verzekeraars op websites en in dagbladen publiceren.”
Citaten
"Om Nederlanders bewust te maken van de serviceverschillen tussen verzekeraars, zullen we regelmatig de beoordelingen van Nederlandse consumenten over verzekeraars op websites en in dagbladen publiceren." Diederick van Thiel, CEO eyeOpen.nl
Contactpersonen
Over eyeOpen

Over eyeOpen.nl

eyeOpen.nl doorbreekt de traditionele adviesmarkt voor hypotheken door zich volledig te richten op het online adviseren en regelen van een hypotheek, te beginnen met het hypotheekadvies voor starters voor een vaste prijs. eyeOpen.nl beschikt over een complete database van aanbieders en hypotheekvarianten die continu up-to-date is. Het hypotheekadvies is daardoor minimaal evengoed als traditioneel advies, maar veel efficiënter en gemakkelijker te verkrijgen. Het hypotheekadvies vindt voor het leeuwendeel online plaats, met afsluitend een adviesgesprek met een Erkend Hypotheekadviseur.

eyeOpen.nl is een participatie van Aegon en is een volledig onafhankelijk financieel dienstverlener.

berichten